LEGAL REFERENCE

Rangka Kerja Undang-Undang skor88 untuk Malaysia

Kami beroperasi mengikut peraturan setempat di wilayah yang disokong, dengan kejelasan penuh tentang hak akun anda, penyimpanan data, dan proses penyelesaian. Setiap lapisan platform kami — dari daftar...

Peraturan TempatanKeamanan DataHak Akun AndaHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Rangka Kerja Undang-Undang skor88 untuk Malaysia

Kebijakan Undang-Undang dan Kepatuhan Bidang Kuasa

skor88 mematuhi undang-undang tempatan di mana peraturan setempat membenarkan operasi kami. Akun anda diurus mengikut standar perlindungan data dan privasi yang berlaku di Malaysia. Kami tidak membagikan maklumat akun anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan kepada garis panduan transaksi tempatan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kepatuhan atau

bidang kuasa kami, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Isu Undang-Undang

Dapatkan jawapan langsung tentang peraturan akun, permintaan data, dan hak undang-undang anda melalui ketiga-tiga saluran kami. Setiap laluan diuruskan oleh pasukan yang memahami peraturan tempatan dan menjawab dalam bahasa Malaysia anda.

Khidmat Sokongan Undang-Undang Hubungi pasukan khusus kami melalui obrolan langsung untuk pertanyaan kepatuhan, permintaan akses data, dan isu hak undang-undang lainnya dengan respons dalam satu jam.
E-mel Sokongan Hukum Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel undang-undang kami untuk dokumentasi rasmi, permintaan SAR, dan pengaduan kebijakan. Kami membalas dalam tempoh lima hari bekerja.
Portal Akun Anda Akses tetapan privasi akun, maklumat data tersimpan, dan riwayat transaksi anda terus-menerus melalui dashboard akun skor88 anda di seksyen Keamanan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Privasi dan Keamanan Akun

Maklumat akun anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Kami menyimpan data pembayaran hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan — biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk rekod transaksi. Setiap log daftar...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data akun anda — kata laluan, riwayat pembayaran, alamat — dienkripsi dengan protokol TLS 1.3 dan disimpan di pelayan terlindungi akses fizikal di Malaysia.

Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang tempatan, dan rekod pengesahan identiti selama lima tahun. Data yang sudah tua dipadamkan secara selamat setiap kuartal.

Akses dan Pemadaman

Minta apa yang kami miliki tentang anda melalui e-mel atau obrolan. Kami memberi anda salinan lengkap dalam tiga hari bekerja. Minta pemadaman akun dan kami akan menghalang data peribadi anda dalam dua jam.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan login anda dan tempoh sesi. Tiada penjejakan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh memadam kuki pada bila-bila masa dari tetapan pelayar anda.

Audit Keamanan

Pihak ketiga bebas memeriksa sistem keamanan kami setiap enam bulan. Laporan audit disimpan dan boleh diminta melalui pasukan sokongan undang-undang kami untuk tinjauan anda.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi yang tidak diselesaikan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan hukum. Mereka akan menyiasat dalam tempoh lima hari bekerja.

Hak Akun dan Peraturan Privasi Anda

Ya. Hantar permintaan melalui obrolan sokongan undang-undang atau e-mel, dan kami akan memberikan salinan lengkap semua data akun, rekod pembayaran, dan log login anda dalam tiga hari bekerja tanpa bayaran.

Kami menyimpan rekod pembayaran dan transaksi selama tujuh tahun mengikut peraturan tempatan. Maklumat pengesahan identiti disimpan selama lima tahun. Data lama dipadamkan secara selamat setiap tiga bulan.

Ya. Minta pemadaman akun melalui tetapan privasi anda atau e-mel sokongan hukum. Kami akan menghalang data peribadi anda dalam dua jam. Rekod transaksi akan disimpan untuk kepatuhan undang-undang tetapi tidak akan dikaitkan dengan akun aktif anda.

skor88 beroperasi di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Jika anda berada di Malaysia, akun anda dikawal oleh peraturan Malaysia. Pastikan anda memahami undang-undang setempat di lokasi anda sebelum membuka akun.

Kata laluan anda dienkripsi dengan algoritma satu hala dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Hanya anda yang boleh mengaksesnya. Kami tidak boleh membaca atau menetapkan semula tanpa pengesahan dua faktor dari anda.

Laporan audit keamanan kami tersedia atas permintaan. Hubungi pasukan sokongan undang-undang melalui e-mel, dan mereka akan memberikan ringkasan audit peringkat tinggi dan koordinat pegawai privasi kami untuk penyiasatan lanjutan.

Pegawai privasi kami menangani semua plaint privasi, permintaan akses data, dan isu kepatuhan. Hubungi mereka melalui alamat e-mel sokongan hukum, dan mereka akan membuka siasatan dalam tempoh lima hari bekerja tanpa bayaran.